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Es mi cliente el que me fuerza a hacer la transformación digital si quiero...
Si quieres conocer al cliente de hoy, no tienes más remedio como miembro de una empresa, que fagocitar el nuevo entorno en el que se mueve y cómo se expresa en él, porque esa información te dará pistas...
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Las 10 razones que una empresa debe considerar para entrar en #bigdata
El uso de big data tiene múltiples posibilidades y un solo final: convertir la empresa en empresa digital cuyo modelo de negocios esté centrado en los datos y la información. Esta perspectiva nos sitúa...
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El Marketing de Contenidos: adelantarse al cliente y sus circunstancias
El Marketing de Contexto es una reinterpretación del Marketing en esta era digital que, como señala Rebecca Lieb, intenta profundizar no solamente en el quién, es decir en los datos que te permitan la...
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En Marketing, olvídate del producto y céntrate en las relaciones
El cambio principal que se vive en la presente evolución del Marketing, dentro de la etapa de la transformación digital, evoluciona desde el Marketing de producto al Marketing de relaciones a partir de...
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La estructura digital, base para optimizar la coordinación de las personas en...
El desarrollo de una infraestructura de comunicación digital en las empresas tiene como consecuencia fundamental facilitar la mejora de la coordinación de las piezas que componen el puzle de las...
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Las empresas de la era digital están obligadas a trabajar en voz alta
Si lo que quiere la empresa es iniciar el proceso hacia la transformación digital, además de la inversión en la tecnología necesaria, se deben acometer cambios a nivel organizativo para conseguir que...
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#Bigdata debe satisfacer los intereses de la empresa y de los clientes también
Lo que más se valora de las personas en internet son sus datos, casi más que su capacidad de interactuar y establecer diálogos con la marca con la intención de generar niveles de compenetración...
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Los 10 frentes que atendería en una empresa tradicional que se plantea el...
Me he planteado en esta tarde de verano hacer el ejercicio de qué pasos seguiría y qué tendría en cuenta para efectuar el cambio digital en una empresa tradicional, en cualquiera en principio de las...
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En el social media la interacción es más útil que el alcance
He estado comentando con Curro Romera, el responsable de social media del Sevilla Fútbol Club una serie de temas profesionales en un primer encuentro que me ha gustado mucho. Y la conclusión más...
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El desmontaje del discurso corporativo
El valor de la comunicación hecha en las empresas a través del enfoque corporativo está, en alguna medida, en proceso de replanteamiento. La tendencia a mantener una perspectiva de dominio del mensaje...
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Humanización de la marca y estudio ingente de datos, así crece la empresa
Parece contradictorio, pero son dos claves de este tiempo digital. La capacidad de las personas, o la sensación al menos de que ellas tienen el control de las plataformas o procesos digitales,...
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Conocer mejor al cliente interactivo no es un recurso, es una ventaja...
Saber cuál es la ruta que realiza el cliente digital se puede convertir en ventaja competitiva para compañías y marcas en función de si su conocimiento acerca de él es mejor o peor. El cómo se logra...
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Las 4 capas de la empresa hacia el cambio digital
La empresa sometida a los lógicos cambios que exigen las actuales circunstancias de globalización tecnológica detecta varios niveles ( o capas) en los que se llevan a cabo las modificaciones dentro de...
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La mutación de los organigramas en la era digital
Los organigramas nunca más serán en esta era digital fotos fijas que ilustran estructuras rígidas. La influencia de los entornos sociales a través de las redes en internet, así como la evidente...
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La mejor publicidad en la era digital es estar en contacto permanente y...
Parece bastante claro que el diálogo entre las marcas y los usuarios ha consolidado una forma de operar, que no es otra que la atención permanente a los clientes a través de las redes sociales. De esta...
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10 pasos claves para la evolución de la empresa hacia la transformación digital
Si por alguna razón te planteas que tu empresa evolucione hacia la transformación digital, aquí te apunto 10 pasos que me parecen básicos y que he concentrado después de la lectura de los enlaces que...
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La construcción del modelo digital en la empresa descansa sobre el liderazgo...
El proceso de cambio propio de la transformación digital, es un proceso que se sostiene y se desarrolla gracias a la tarea que desempeñan los facilitadores. ¿Que qué podemos entender como...
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Analizar los datos supone el 80% del trabajo de los especialistas en #bigdata
El oro de la economía de la atención son los datos. Sobre esto no existe mucha duda aunque solo sea porque es una frase sonora que ha calado en este punto de nuestra evolución tecnológica. No obstante,...
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Los contenidos (primero) definen la empresa, los datos (después) la analizan
Quiero hacer una distinción que no sé si resultará adecuada para todo el mundo. Y es que efectivamente, como aparece en el titular de este post: los contenidos definen y los datos analizan las...
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Equipo, acción horizontal, control big data y buen karma
No sé si alguna vez el ser humano será dueño de su destino como “accesorio de fábrica” nada más nacer, es decir, como parte de su ADN definitorio. A mi me parece que no, porque hasta ahora son muy...
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